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X10 definitivamente bloccato
#1
Il mio X10 si è definitivamento bloccato: all'accensione si sente l'avvio della meccanica CD, ma poi l'X10 non reagisce né al tasto di avvio del telecomando né ai tasti sul contenitore stesso.
Nel tempo si erano verificati altri blocchi, ma si erano sempre risolti spegnendo e riaccendento l'apparato.
La versione di firmware installata è la 1760, che, comunque, ha funzionato regolarmente per un po' di tempo.
Vagando in internet ho trovato una procedura di recovery del firmware (tasti OK e POWERON), ma nel mio caso non si ottiene nessun segno di vita.
Esiste qualche altra procedura da tentare prima di inviare l'apparato in assistenza?
Dove si trovano i recapiti dei centri assistenza?

Grazie
Staff
#2
A X10 spento (interruttore posteriore su Off), scollega le seguenti periferiche:

- Hard Disk interno SATA
- Hard Disk USB o pennette USB (se presenti)
- Dongle WiFi USB (se presente)
- Cavo Ethernet

Prova quindi a riaccendere.

Fammi sapere.
Francesco

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#3
(10-05-2014, 12:24 AM)Admin Ha scritto: A X10 spento (interruttore posteriore su Off), scollega le seguenti periferiche:

- Hard Disk interno SATA
- Hard Disk USB o pennette USB (se presenti)
- Dongle WiFi USB (se presente)
- Cavo Ethernet

Prova quindi a riaccendere.

Fammi sapere.

Uso l'X10 stand-alone, con il solo hard-disk SATA.
Ho provato a scollegarlo come suggerito, ma l'X10 rimane buio e muto.

Grazie
Staff
#4
Contatta direttamente il nostro supporto tramite email, indicando l'inconveniente riscontrato a:

supporto (chiocciola) polarisaudio.it

Grazie
Francesco

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