problemi ascolto abbonato spotify premium (spotify connect)

[X40 USER ivancocktail79]

buongiorno

premettendo che da circa 5 mesi ho un modem tim fibra , sto riscontrando problemi durante l'ascolto di spotify premium tramite cocktail audio . ( cocktail collegato alla rete tramite ' powerline ' , DHCP auto , IP auto )

Durante l'ascolto,dopo qualche minuto, la riproduzione dei brani si interrompe bruscamente e mi appare la schermata 'home' del cocktail

quali possono essere le ragioni ?

grazie

[Admin]

Non ne ho idea, prova a non usare i powerline che spesso sono causa di problemi.

[X40 USER ivancocktail79]

Non ne ho idea, prova a non usare i powerline che spesso sono causa di problemi.

ho provato senza power line,con cavo lungo ethernet diretto, con antennina usb dell'x12 , ma niente, ho provato a cambiare tutti i canali del modem , durante l'ascolto la musica si interrompe bruscamente( certe volte dopo 1 ora, certe volte dopo 10 minuti, 30 minuti , più volte in poche ore )

[Admin]

Hai verificato di avere l’ultimo firmware su X12?

[X40 USER ivancocktail79]

Hai verificato di avere l’ultimo firmware su X12?

si, l'x12 è aggiornato all'ultimo firmware disponibile , ho anche provato a disinstallare e reinstallare spotify

grazie per la disponibilità

[Admin]

Non so dirti purtroppo quale sia la causa, ci sono troppi elementi in gioco. Prova anche ad esempio con un altro smartphone se hai modo e verifica cosa accade.

[X40 USER ivancocktail79]

Non so dirti purtroppo quale sia la causa, ci sono troppi elementi in gioco. Prova anche ad esempio con un altro smartphone se hai modo e verifica cosa accade.

premetto che ho sempre usato spotify su mac,si blocca anche con i pad ( sabato scorso ho installato Novatron e Spotify) , su smartphone non ho provato, potrebbe dipendere anche dalla versione corrente di spotify , magari errori presenti nell'ultimo aggiornamento ?