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RISOLTO  SSD Crucial Sata III 500 GB non riconosciuto
#1
Buongiorno,

inserisco nel N15D in SSD Crucial Sata III 500 GB ma non viene riconosciuto (sembra non sia stato inserito nulla).

Ho provato allora con un Hitachi 320 GB (sata II) ma anche questo non viene riconosciuto.

Entranbi i dischi funzionano normalmente se collegati via USB.

Sbaglio qualcosa o è difettoso l'N15D appena acquistato?

Grazie
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Staff
#2
Hai inserito l'hard disk nell'apposito cassettino estraibile?

Lo hai successivamente formattato dal setup e sistema?

HDD e SSD vanno formattati prima dell'uso.

Inserimento e rimozione di hard disk vanno eseguiti con Cocktaill Audio rigorosamente spento, pena la rottura del controller SATA.
Francesco

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#3
Non l'ho formattato perchè l' N15D non lo vede proprio. Comunque il disco lo avevo formattato da PC (infatti funziona se inserito nella USB anteriore con apposito adattatore).

Ovviamente inserimento e disinserimento sono stati fatti as apparecchio spento.

Ho letto da qualche parte che solo SATA II è supportato, non SATA III potrebbe essere questo il problema? (Ma ho provato anche con un vecchio SATA II da 320 GB).
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#4
PS. Se inserito nell'USB anteriore funziona tutto come previsto (Music DB etc), ma ovviamente non è il massimo , sarebbe meglio poterlo inserire nell'alloggiamento interno.
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Staff
#5
Sei sicuro che arrivi a fine corsa e si incastri correttamente? Il disco ha dimensioni in altezza massima di 7mm come da specifiche richieste?
Francesco

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#6
Si il disco ha misura 7mm. Il carrellino arriva fino in fondo e se provo ad estrarlo si sente che il disco e' agganciato.
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Staff
#7
Prova ad eseguire un ripristino alle impostazioni di fabbrica, e controlla di avere l'ultimo Firmware R1530.
Francesco

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#8
Il firmware e' corretto.
Ho fatto il reset e ora l'SSD SATA III continua a non funzionare ma l'HD SATA II funziona perfettamente. Evidentemente c'è qualche incompatibilità con l'SSD Crucial. Poco male, ora l'altro funziona.
Grazie mille del supporto super tempestivo, molto apprezzato!

Saluti
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#9
buongiorno, segnalo la mia esperienza con problematica identica. Ho acquistato un Crucial MX500 da 1T per il mio N15D. Inizialmente ho avuto le stesse problematiche per cui il SSD non veniva" visto" anche se all'apparenza sembrava incastrato. Ho tolto il carrellino estraibile e ho collegato il SSD senza di esso. Ha funzionato. Probabilmente le dimensioni in lunghezza del SSD sono critiche e le spondine del carrellino non consentivano una profondità corretta. Se ti può essere utile per riprovare.
Buona giornata.
Giancarlo
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Staff
#10
Il disco deve essere da 7mm di altezza massimo, come indicato sul sito e nel nostro manuale italiano.
Francesco

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