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Coctail audio X12 - problemi con telecomando
#1
Buongiorno, mi chiamo Roberto ed ho problemi con il mod X12 o meglio con il telecomando del modello X12.
Premetto che il telecomando non è stato mai manomesso o riparato, non è mai caduto, batterie nuovissime (provare due marche differenti). ma da un mese circa (dopo l'installazione del nuovo release (ma presumo cosa ininfluente al problema) con il telecomando riesco solo al accendere l'apparecchio ma una volta acceso il telecomando non funziona più e neppure lo spegnimento da telecomando è più possibile, cioè funziona con l'apparecchio spento (lo accende!! e basta). Ho verificato....ed il telecomando invia segnali ma per poter utilizzare l'X12 devo avvalermi dei comandi manuali o della webgui.
Volevo sapere se vi sono stati casi analoghi e se un reset alla stato di fabbrica potrebbe risolvere il problema .... cosa pericolosa perché una volta resettato, se non funzionasse, sarebbe un problema maggiore (ri-configurazione ecc.).
Ringrazio.
Roberto
#2
È invece proprio un problema di Firmware installato in maniera incompleta, attraverso l'aggiornamento automatico, a determinare questo problema.

Questo è il motivo per cui consigliamo sempre di eseguire manualmente tutti gli aggiornamenti.

Contattaci premendo su CONTATTACI qui a destra, indicandoci il numero di matricola del tuo X12 e ti invieremo la procedura per ripristinare ed installare correttamente il firmware.
Francesco

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