Blocco X12 dopo aggiornamento R0135

[X12 USER beppe58]

Buonasera, ho aggiornato manualmente l'X12 seguendo le istruzioni alla R0135 tramite pennetta e alla fine dopo che è apparso l'OK di aggiornamento avvenuto, al riavvio automatico si è bloccato sulla videata del bicchiere con al di sotto la guida luminosa in movimento.
Dopo parecchi minuti così ho dovuto spegnere l'apparecchio con l'interruttore posteriore.
Se riaccendo con l'interruttore la videata ritorna coma sopra e non si completa l'avvio.
Cosa posso fare?
Grazie.

[Admin]

Scollega l’hard disk e prova ad avviare. Se il sistema parte, il problema è sul disco rigido.

Se il sistema non parte anche senza HDD, hai eseguito erroneamente l’aggiornamento e deve essere ripetuto in modalità forzata (in tal caso, contattaci indicando la matricola del tuo X12 per avere la procedura).

[X12 USER beppe58]

Ho provato a riavviare senza HDD ma non cambia, resta sulla videata con il bicchiere.
La matricola dell'apparecchio è .
Grazie.

[Admin]

Per favore, scrivi a

supporto chiocciola polarisaudio punto it